Fansels is myn antwurd ja. Hjir binne twa redenen dêrfoar.
Earst, de kantoaromjouwing. De praktyk lit sjen dat deopropsintrumDe omjouwing is ek in wichtige faktor dy't it súkses fan callcenteroperaasjes beynfloedet. It komfort fan 'e callcenteromjouwing sil in direkte ynfloed hawwe op 'e effektiviteit en kwaliteit fan klanttsjinst, en sels op 'e mobiliteit fan tsjinstpersoniel, wat liedt ta in tanimming fan 'e trainingskosten fan personiel.
In ridlik ûntworpen opropomjouwing kin wurkdruk effektyf ferminderje, lûdsferdieling ferminderje en bedriuwsfertsjintwurdigers ûntspannen en lokkich fiele by it betsjinjen fan klanten, wat in wichtige ynfloed hat op 'e ferbettering fan wurkeffisjinsje en klanttefredenheid.
Twadde, de wurkfoarm. Lykas wy allegear witte dat yncallcenterkantoar, der binne in soad arbeiders, en harren wichtichste wurk is it oannimmen fan oproppen fan klanten en it beantwurdzjen fan harren fragen. Dus ûnder dizze soarte wurkfoarm, as minsken yn deselde keamer mei-inoar prate, sil dat in soad lûd meitsje. Wat ik hjirboppe neamde sil net allinich de operator ôfliede, mar ek de klant klinke litte as is de keamer fol minsken, wat it byld fan 'e klant fan it callcenter beynfloedzje kin.
Saakkundigen binne fan betinken dat it ôfskermjen fan lûd it grutste rendemint op produktiviteit hat. In protte bûtenlânske callcenters brûke lûdsmaskeringssystemen om lûd te ferminderjen. Guon ienfâldige metoaden kinne ek lûd ferminderje. Lykas yn 'e muorren, plafonds, tapiten mei wat lûdsabsorberend skommateriaal om de refleksje fan lûd te ferminderjen; guon fegetaasje kin sawol de loft ferfarskje as in diel fan it lûd absorbearje; it brûken fan lûdsûnderdrukkende koptelefoanen kin ek lûd ferminderje.
Boppe alles, hoe tinke jo no oft lûdsûnderdrukkingkoptelefoanenis goed foar kantoar. Ik bin der wis fan dat jo antwurd itselde moat wêze as dat fan my.
Alle headsets fan Inbertec brûke lûdsûnderdrukkingstechnology, benammen de UB805DM en UB815DM. Dizze twa soarten koptelefoanen hawwe in dûbele mikrofoanarray mei SVC- en ENC-technology mei 99% lûdsûnderdrukking. As jo mear ynteresse hawwe yn Inbertec, klik dan op http://www.inbertec.com/foar mear ynformaasje.
Pleatsingstiid: 13 juny 2023
