Tillefoan-headsets, as in needsaaklik helpmiddel foar klanttsjinst en klanten om in lange tiid oer de telefoan te kommunisearjen; de ûndernimming moat wat easken hawwe oangeande it ûntwerp en de kwaliteit fan 'e headset by it keapjen, en moat soarchfâldich kieze en besykje de folgjende problemen te foarkommen.
- It lûdreduksje-effekt is min, it miljeu is lawaaierich, de operator moat syn stim ferheegje om de oare partij dúdlik te hearren, maklik om skea oan 'e kiel en stimkoarden te feroarsaakjen.
- Min oprop lûd sil liede ta swierrichheden yn kommunikaasje tusken operators en klanten, en min klant ûnderfining sil liede ta in minne reputaasje en ferlies fan klanten. De minne kwaliteit fan 'e tillefoanheadset sil net allinich de kwaliteit fan' e oprop beynfloedzje, mar ek de bedriuwskosten fan it bedriuw ferheegje fanwegen de koarte tsjinsttiid.
- Troch it dragen fan 'e headset lange tiid en min komfort, maklik feroarsake ear pine en oare ongemak; de lange termyn kin feroarsaakje gehoar skea, serieus sil beynfloedzje de brûker syn wurk en sels libben.
Om it probleem op te lossen en bedriuwen te helpen om har eigen ekonomyske headsets te selektearjen, de effisjinsje fan klanttsjinst / marketing te ferbetterjen, bedriuwen helpe om klanten better te leverjen mei profesjonele, yntime tsjinsten en bedriuwsynformaasje, en hieltyd ferbetterjen fan klanttefredenheid en bedriuwsbyld.
Oft de headset echt lûd kin ferminderje?
Klanteservicepersoniel, binne faak yn in kollektyf kantoar mei in lytse romte tusken kantoarsitten. De stim fan 'e oanbuorjende tafel sil normaal wurde oerbrocht yn' e mikrofoan fan har. It personiel fan klantenservice moat it folume leverje of de taspraak in protte kearen werhelje om de relevante ynformaasje fan it bedriuw better oan 'e klant oer te bringen. Yn dit gefal, as jo in headset selektearje en brûke útrist mei in lûd-annulearjende mikrofoan en lûd-annulearjende adapter, kin it effektyf mear dan 90% fan 'e eftergrûnlûd ferwiderje en soargje dat stim dúdlik en penetrearjend is, en besparret kommunikaasjetiid, effektyf ferbetterjen fan tsjinst kwaliteit, en ferbetterjen klant ûnderfining.
Binne headsets noflik om te dragen foar in lange tiid?
Foar personiel fan klanttsjinst dy't hûnderten petearen per dei meitsje of ûntfange, sil it dragen fan koptelefoanen foar mear dan 8 oeren deis direkte ynfloed hawwe op har wurkeffisjinsje en wurkstimming as se ûngemak drage. By it kiezen fan de headset foar tillefoantsjinsten, moat it bedriuw de headset foar tillefoantsjinst kieze mei in ergonomyske struktuer dy't past by it koptype. Tagelyk kin de tillefoantsjinst-headset mei sêfte earpads lykas in proteïne / spons / ademend learen gefal foar in lange tiid wurde droegen, wat de earen noflik makket en gjin pine feroarsaakje sil. It kin meitsje de klant tsjinst meiwurkers wurkje nofliker en effisjinter.
Kinne Headsets it gehoar beskermje?
Foar swiere brûkers fan headsets kin lang kontakt mei lûd gehoarskea feroarsaakje sûnder goede technyske beskerming. Troch in profesjonele tillefoanheadset te brûken, kin de harksûnens fan 'e brûker better wurde beskerme. Profesjonele ferkearskoptelefoanen kinne it gehoar effektyf beskermje troch middel fan effisjinte lûdreduksje, it eliminearjen fan lûddruk, beheine treble-útfier, en oare technyske middels. Bedriuwen kinne foarkar kieze foar ferkearskoptelefoanen mei dizze technologyen.
Post tiid: Oct-25-2022
