Nije rjochtingen foar saaklike headsets, stipet ferienige kommunikaasje

1. It ferienige kommunikaasjeplatfoarm sil it wichtichste tapassingsscenario wêze fan 'e takomstige saaklike headset.

Neffens Frost & Sullivan yn 2010 oer de definysje fan ferienige kommunikaasje, ferwiist ferienige kommunikaasje nei it ferienigjen fan tillefoan, faks, gegevensoerdracht, fideokonferinsjes, direkte berjochten en oare kommunikaasjemiddels, om te realisearjen dat minsken op elk momint, oeral, op elk apparaat, elk netwurk, gegevens, ôfbyldings en de frije kommunikaasje fan lûd kinne wêze. De fersprieding fan 'e pandemy hat bedriuwen oanset om digitaal te transformearjen en nije technologyen oan te nimmen om meiwurkers te stypjen om produktyf te bliuwen tidens de pandemy, wat in katalysator is foar de groei fan 'e UC-merk.

It ferienige kommunikaasjeplatfoarm brekt troch de ynformaasjebarriêre tusken terminals, wylst deUC bedriuwsheadsettrochbrekt de ynformaasjebarriêre tusken terminals en minsken. De headsets dy't Unified Communication stypje wurde UC-bedriuwsheadsets neamd. Gewoane bedriuwskoptelefoanen kinne ferbûn wurde mei smartphones en PC's, wylst buroblêdtillefoans en konferinsjehosts ek opnommen binne yn 'e kommunikaasjekategory ûnder de unified communication-ekology. Yn oare senario's moatte jo de terminal ferbine mei in headset of in handheld terminal.

A UC bedriuwsheadsetkin ferbûn wurde mei in PC en oare kommunikaasje-ynformaasje ûntfange, lykas netwurkkonferinsje, fêste tillefoan, voicemailbox, ensfh., wêrtroch brûkers in naadleaze brûkersûnderfining krije tusken fêste tillefoan, mobile tillefoan en PC. It kin sein wurde datUC bedriuwsheadsetis de "lêste myl" fan it ferienige kommunikaasjeplatfoarm.

1

2. Cloud-kommunikaasjemodus sil de wichtichste foarm fan ferienige kommunikaasjeplatfoarm wurde.

It ferienige kommunikaasjeplatfoarm hat twa ynsetmodi: selsboud en wolkkommunikaasje. Ferskillend fan it tradisjonele ferienigekommunikaasjesysteemboud troch bedriuwen sels, yn 'e wolkbasearre modus hoege bedriuwen net langer djoere apparatuer foar behearsystemen te keapjen, mar hoege allinich in kontrakt te tekenjen mei de oanbieder fan ferienige kommunikaasjetsjinsten en in moanlikse brûkersfergoeding te beteljen om te genietsjen fan 'e ferienige kommunikaasjetsjinst. Dit model stelt bedriuwen yn steat om oer te gean fan it keapjen fan produkten yn it ferline nei it keapjen fan tsjinsten. Dit wolktsjinstmodel hat wichtige foardielen yn 'e iere ynfierkosten, ûnderhâldskosten, útwreidberens en oare aspekten, wêrtroch bedriuwen de útjeften signifikant kinne ferminderje. Neffens Gartner sil wolkkommunikaasje yn 2022 79% fan alle ferienige kommunikaasjeplatfoarms útmeitsje.

3.UC-stipe is in wichtige trend yn 'e ûntwikkeling fan saaklike koptelefoanen

Bedriuwsheadsetsdy't in bettere ynteraktive ûnderfining hawwe mei ferienige kommunikaasjeplatfoarms yn 'e wolk sille it meast konkurrearjend wêze.

Yn kombinaasje mei de twa konklúzjes dat it ferienige kommunikaasjeplatfoarm it wichtichste tapassingsscenario sil wêze foar bedriuwsheadset en dat it ferienige kommunikaasjeplatfoarm in grutter oandiel yn 'e wolk sil ynnimme, sil djippe yntegraasje mei it ferienige kommunikaasjeplatfoarm yn 'e wolk de ûntwikkelingstrend wêze. Yn it hjoeddeiske kompetitive lânskip fan wolkplatfoarms nimme Cisco mei syn Webex, Microsoft mei syn Teams en Skype for Business stadichoan mear as de helte fan it merkoandiel yn. Zoom, it oandiel fan hege snelheid, is de opkomst fan it wolkfideokonferinsjesirkwy. Op it stuit hat elk fan 'e trije bedriuwen syn eigen ferienige kommunikaasjesertifikaasjesysteem. Yn 'e takomst sil yngeande gearwurking mei Cisco, Microsoft, Zoom en oare wolkplatfoarms om har sertifikaasje en erkenning te krijen de kaai wêze foar saaklike koptelefoanmerken om in grutter merkoandiel te krijen.


Pleatsingstiid: 30 augustus 2022