Ferkearde seleksje en gebrûk fankoptelefoanenkin de folgjende negative gefolgen feroarsaakje:
1. Foar bedriuwen sille koptelefoanen fan minne kwaliteit ynfloed hawwe op 'e opropkwaliteit, wat resulteart yn ûntefredenheid fan klanten; de koptelefoanen binne maklik te beskeadigjen en kinne ek de kosten fan it bedriuw ferheegje, wat resulteart yn ûnnedige fergriemerij.
2. Foar it callcenter kin it brûken fan koptelefoanen fan minne kwaliteit it gehoar en de sûnens fan sitten serieus beynfloedzje.
Callcenter-plakken hawwe ferskate easken foar headsets:
● Komfortabel om te dragen
Alle sitten drage de headset 8 oeren lang. As de ergonomyske struktuer fan 'e headset net goed ûntworpen is, sille de begelieders har lange tiid ûngemaklik fiele, wat direkt ynfloed hat op har wurkeffisjinsje en stimming. Inbertec-headsets: Ergonomysk ûntwerp mei licht gewicht, proteïnelear en skomkessens om de druk op ear en holle te ferminderjen.
● stim mei hege definysje
Sitplakken produsearje gjin direkt produkt; har produkt is in tsjinst, se prate mei klanten. Dêrom moat it mikrofoandiel fan 'e headset derfoar soargje dat de útgeande stim dúdlik is, om in heech servicenivo te garandearjen. De omjouwings fan in protte callcenters binne lawaaierich. In protte sitten wurkje yn in relatyf lytse romte en hawwe in grutte ynfloed op elkoar. Soms giet de stim fan oare minsken yn syn mikrofoan.
Dit is in grutte oerlêst foar de klanttsjinst. De sitten wolle ek inheadset fan hege kwaliteit, sadat de útgeande stim dúdlik is, de klant neat ferkeard begrypt, en se it net hoege te werheljen.
Klanten dy't it callcenter belje kinne yn ferskate omjouwings wêze, lykas op strjitte of yn restaurants. Benammen in protte klanten brûke mobile tillefoans om te skiljen, wat it lûd feroarsake troch instabile sinjaal fergruttet. Wy hawwe in goed headsetsysteem nedich om eftergrûnlûd te filterjen. Inbertec-headsets: Breedbânsprekkers om libbendich lûd te leverjen en harkwurgens te ferminderjen. Us headsets mei krêftigeLûdsûnderdrukking.
● Gehoarbeskerming
It gehoar, lykas it sicht, kin nea wer better wurde as it ienris skansearre is. De bleatstelling fan 'e sitten oan lûd foar lange perioaden kin serieuze skea oan it gehoar feroarsaakje sûnder goede beskerming. It kin begjinne mei earpine, folge troch gehoarferlies, dat folle leger is as it standertnivo. It brûken fan profesjonele headsets is de ienige manier om de sûnens fan meiwurkers te beskermjen.Inbertec-headsetsAvansearre audiotechnology om lûde lûden boppe 118bD te ferwiderjen om it gehoar te beskermjen - wy soargje foar jo sûnens!
Oandacht:
Besykje in sêfte plestik headset te kiezen om hoofdpijn te foarkommen dy't feroarsake wurdt troch it lang te dragen.
Kies safolle mooglik lûdsûnderdrukkende mikrofoans om te foarkommen dat klanten de stimmen fan kollega's om jo hinne hearre en om klanten kwaliteitstsjinst te bieden.
Pleatsingstiid: 13 july 2022
