PBX, ôfkoarte foar Private Branch Exchange, is in privee tillefoannetwurk dat binnen ien bedriuw beheard wurdt. Populêr yn sawol grutte as lytse groepen, is PBX it tillefoansysteem dat brûkt wurdt binnen inorganisaasjeofbedriuwtrochsyn meiwurkers leaveras troch oarefolk, it kiezen fan rûteopropen binnen kollega's.
It is in must om te soargjen dat kommunikaasjelinen skjin binne en funksjoneel wurkje neffens plan.PBX-systeemwaard ûntworpen om wurk makliker te meitsjen, wylst bedriuwen mear budzjetten besparje om petearen te behearjen.
TrijePBX-systemen
Ofhinklik fan hokker apparatuer jo brûke, kin jo PBX-systeem ekstreem yngewikkeld wêze en moannen duorje om folslein digitaal te wurkjen, of sels mar in pear dagen om yn te stellen. Hjir binne trije ferskillende soarten PBX.
Tradisjonele PBX
De tradisjonele, of analoge PBX, waard om it begjin fan 'e jierren '70 hinne opmurken. It ferbynt fia de POTS-linen (ek wol bekend as Plain Old Telephone Service) mei de tillefoanmaatskippij. Alle petearen dy't troch in analoge PBX geane, wurde oer fysike tillefoanlinen ferstjoerd.
Doe't tradisjonele PBX foar it earst oan it publyk frijjûn waard, wie dat in wichtige ferbettering foar de betrouberens en snelheid fan telekommunikaasje oer de tillefoan. Analoge tillefoanlinen brûke koperlinen en hawwe in merkbere swakte yn ferliking mei de moderne PBX-systemen.
De goede kant fan in analoge PBX is dat it allinich fertrout op fysike kabels, dus d'r binne hielendal gjin problemen as ynternetferbiningen ynstabyl binne.
VoIP/IP PBX
In nijere ferzje fan PBX is de VoIP (Voice Over Internet Protocol) of IP (Internet Protocol) PBX. Dizze nije PBX hat deselde standertmooglikheden, mar mei folle effisjintere kommunikaasje tanksij de digitale ferbining. It bedriuw bliuwt ek in sintrale doaze op lokaasje, mar it is opsjoneel oft elk ûnderdiel fan it apparaat fêst bedraad moat wurde oansletten op de PBX om te wurkjen. De oplossing ferleget de bedriuwskosten troch it ferminderjen fan it gebrûk fan fysike kabels.
Wolk PBX
De fierdere stap is in Cloud PBX, ek wol Hosted PBX neamd, en wurdt yndividueel fia it ynternet oanbean en beheard troch in tredde partij tsjinstferliener. Dit is krekt itselde as deVoIPPBX, mar sûnder easken foar it keapjen fan apparaten útsein IP-tillefoans. Der binne ek mear foardielen lykas fleksibiliteit, skalberens en tiidbesparende ynstallaasje. De PBX-provider is ferantwurdlik foar it ûnderhâld en de updates fan it heule systeem.
Koptelefoan Yntegraasje-oplossing
Wylst headsets yntegrearre binne mei PBX-tillefoansysteem, ferbetteret de effisjinsje fan multitaskingwurk. Dochs is de yntegraasje net altyd maklik te betsjinjen. In aparte yntegraasjedriver, software of plugin binne faak nedich om de kwaliteit fan it stimsignaal fia headsets te stabilisearjen.
Moderne PBX-oanbieders kinne alle problemen ferminderje. Se biede plug-and-play-ienfâldige yntegraasje mei de measte modellen fan 'e liedende headsetmerken. It makket net út as jo DECT-, bedrade of draadloze headsets brûke, jo kinne yn in mum fan tiid kristalheldere stimkommunikaasje krije mei útsûnderlike sinjaalkwaliteit.
Pleatsingstiid: 16 novimber 2022
