De twa soarten opropsintra binne ynkommende opropsintra en útgeande opropsintra. Ynkommende opropsintra krije ynkommende oproppen fan klanten dy't help, stipe of ynformaasje sykje. Se wurde typysk brûkt foar klanttsjinst, technyske stipe, as helpdeskfunksje ...
Lês mear